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  • Ogni volta che confermo un’operazione mi ritrovo sulla home page cosa devo fare ?
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  • Non posso accedere al mio conto tramite Internet ?
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  • La mia carta di credito viene rifiutata dal vostro sistema di pagamento ?
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    Ogni volta che confermo un’operazione mi ritrovo sulla home page, cosa devo fare?
    Spesso questo problema è dovuto alla presenza di Norton FireWall nel tuo PC. Configurato per difetto, impedisce l’accesso ad alcune pagine del nostro sito.
    In questo caso disattivalo e riprova. In 95% dei casi il problema superato.
    Se tuttavia il problema persiste non esitare ad informarne il nostro webmaster cliccando qui
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    Non posso accedere al moi conto su Internet ?
    Puoi telefonare con il nostro servizio ma non hai accesso al tuo conto online :
    - il tuo codice segreto non è corretto e in questo casa clicca qui per richiederlo,
    - esiste un incompatibilità tra il tuo computer et il nostro sito Web. In questa caso clicca qui per contattare il nostro servizio informatica.

    Se non puoi neanche telefonare con il nostro servizio, probabilmente, per motivi di sicurezza, il tuo conto è stato momentaneamente boccato.
    Clicca qui per contattare il nostro servizio clienti e per riattivare il tuo conto.

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    Perché la mia carta di credito non è accettata dal vostro sistema di pagamento ?
    Controlla i seguenti punti :
    - hai inserito correttamente il numero del tua carta di credito ?
    - la data di scadenza è valida ?
    - hai bloccato la tua carta di credito ?
    - hai superato il limite autorizzato dal tua banca ?
    Se i punti di cui sopra non sono all’origine del disservizio, è possibile che per motivi di sicurezza la ricarica con la tua carta di credito sia stato momentaneamente sospesa.
    Clicca qui per avere maggiori informazioni.
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