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  • Come faccio per sapere quando ricaricare il mio conto ?
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  • Non ho accesso a Internet, come faccio per ricaricare il mio conto ?
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  • Ho perso il mio codice segreto, come accedere al mio conto ?
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  • Vorrei cambiare il mio codice segreto ?
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  • Come ricaricare il mio conto su Internet ?
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  • Il vostro sistema di pagamento con carta di credito su Internet è un sistema sicuro ?
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  • Perché la mia carta di credito non è stata dal vostro sistema di pagamento ?
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  • Ho ricaricato il mio conto su Internet ma il mio conto non è stato ancora accreditato ?
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  • Vorrei attivare la ricarica automatica, come fare ?
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  • Ho cambiato carta di credito , come fare per sostitutire quella registrata per la ricarica automatica ?
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  • Vorrei che il mio numero di carta di credito non sia più memorizzato ?
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  • Come faccio per ricaricare il mio conto tramite telefono ?
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  • Ho ricaricato il mio conto tramite telefono premendo il tasto “*” e “2” ma il mio conto non è stato ricaricato ?
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    Come faccio per sapere quando ricaricare il mio conto ?
    Ad ogni chiamata il nostro server ti comunica il saldo del tuo conto?
    Inoltre ad ogni chiamata il nostro server ti comunica il tempo a disposizione rispetto al saldo del tuo conto.
    Quando il tuo saldo si avvicina a zero ricarica il tuo conto scegliendo tra le diverse opzioni che ti offriamo.
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    Non ho accesso a Internet, come faccio per ricaricare il mio conto ?
    Ti proponiamo più soluzioni :
    - puoi contattare il servizio clienti.
    - puoi richiedere la ricarica automatica, le ricariche ti saranno automaticamente accreditato ogni volta che il saldo del tuo conto scenderà al di sotto di una certa soglia.
    - Puoi richiedere la « ricarica 24/24 tramite telefono », potrai ricaricare il tuo conto quando lo desideri digitando il numero d’accesso al nostro servizio poi « * » e « 2 »
    Clicca qui per saperne di più.

    Per contattare il servizio clienti
    iminuti@iminuti.com
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    Ho perso il mio codice segreto, come accedere al mio conto ?
    Clicca qui per ricevere il tuo codice segreto tramite mail.
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    Vorrei cambiare il mio codice segreto ?
    Clicca qui per chiedere un nuovo codice segreto.
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    Come ricaricare il mio conto su Internet .
    Basta accedere al tuo conto inserendo il tuo numero di telefono e il tuo codice segreto a 4 cifre in alto a destra della home page del sito IMinuti.com. Ti troverai nella pagina di ricarica del tuo conto, scegli l’importo di ricarica e la modalità di pagamento (CB).
    Se hai scelto la ricarica con CB, il tuo conto sarà ricaricato in 15 secondi.
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    Il vostro sistema di pagamento con carta di credito su Internet è un sistema sicuro ?

    Si. Clicca qui per sapere tutto sulla nostra politica « acquisti sicuri »

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    Perché la mia carta di credito non è accettata dal vostro sistema di pagamento ?

    Controlla i seguenti punti :
    - hai inserito correttamente il numero del tua carta di credito?
    - La data di scadenza è valida ?
    - Hai bloccato la tua carta di credito ?
    - Hai superato il limite autorizzato dal tua banca ?

    Se i punti di cui sopra non sono all’origine del disservizio, è possibile che per motivi di sicurezza la ricarica con la tua carta di credito sia stato momentaneamente sospesa. Clicca qui per avere maggiori informazioni.

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    Ho ricaricato il mio conto su Internet ma il mio conto non è stato ancora accreditato ?

    Se hai ricevuto tramite mail lo scontrino di pagamento, è possibile che ci sia un ingorgo momentaneo del nostro sistema.
    In questo caso clicca qui per accelerare la tua ricarica.

    Se non hai ricevuto lo scontrino di pagamento significa che il tuo pagamento non ha avuto esito positivo e non ci sarà addebito sulla tua carta di credito. In questo caso clicca qui per accedere al tuo conto e rinnovare la tua richiesta di ricarica.

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    Vorrei attivare la ricarica automatica, come fare ?

    Puoi attivare la ricarica automatica alla prossima ricarica cliccando sul pulsante “ memorizza la tua carta di credito » questo si trova nella pagina di pagamento e quando appare la pagina di conferma della ricarica clicca su ricarica automatica.

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    Ho cambiato carta di credito , come fare per sostituire quella registrata per la ricarica automatica ?
    Quando sei sul modulo di ricarica del tuo conto, basta non segnare la casella « ricarica con questa carta », inserisci il tuo nuovo numero di carta di credito sulla pagina del pagamento, memorizza la carta segnando l’apposito casella.
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    Vorrei che il mio numero di carta di credito non sia più memorizzato ?
    Se hai attivato la ricarica automatica basta desattivarla andando direttamente nella gestione dell tuo conto.
    Se la carta di credito è soltanto memorizzata, alla prossima ricarica non cliccare sul pulsante « memorizza la tua carta di credito » e poi nella pagina di pagamento non memorizzare la carta di credito.
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    Come faccio per ricaricare il mio conto tramite telefono ?
    Se hai memorizzato la tua carta di crdito, puoi ricaricare il tuo conto 24 ore/24 e 7giorni/7 tramite il tuo telefono fisso o il tuo cellulare.
    Dopo avere composto il numero d’accesso gratuito al nostro server premi “* 2”(asterisco e 2)
    Nel giro di 20 minuti il tuo conto sarà accreditato di 20 euros.
    Puoi ricaricare il tuo conto con il nostro operatore chiamando il servizio clienti :

    Per contattare il servizio clienti
    iminuti@iminuti.com
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    Ho ricaricato il mio conto tramite telefono premendo il tasto “*” e “2” ma il mio conto non è stato ricaricato ?
    La ricarica tramite telefono funziona solo se hai memorizzata la tua carta di credito.
    Inoltre le ricariche tramite telefono sono attivate tutti i 20 minuti.
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